广州南站可用微信预约接送站

      为了满足广大旅客的要求，广州南站将在所有的人工售票窗口安装满意度测评器接受旅客对售票服务的监督评价。2013年春运，广州南站预计发送旅客达上千万人，日均几十万人，同比增加几百万人，增幅30%。春运高峰期，武广高铁都将实行高峰运行，根据客流情况，车站还会适时申请加开车次。
      为有效地分散购票客流，满足旅客不同购票要求，车站预计最多可开设人工售票窗口几十百个，为方便农民工团体购票，车站还将地下设为农民工团体往返票订票窗口。广州大巴出租提示，凡持二代身份证利用互联网订票后需纸质车牌报销的旅客均可在自动售（取）票机进行取票（学生票除外）。
      为方便老幼病残孕旅客乘车，广州南站服务组接受电话、腾讯微信、新浪微博咨询和预约服务。市民可提前一天进行预约，预约接站的留下车次、车厢号；预约送站的留下姓名、联系电话即可。